Brücken bauen statt Gräben vertiefen
Einführung in die Konfliktmoderation
Mo-Mi, 02.11. – 04.11.2026Seminarbeschreibung
Was machen Sie, wenn es in Ihrem Freundeskreis oder in Ihrem Team einen Konflikt gibt und Sie gefragt werden, ob Sie vermitteln könnten. Unterstützen Sie und moderieren das Gespräch? Und welche Regeln gelten für eine Moderation in Konflikten?
Als Konfliktmoderator*in tragen Sie in einem strukturierten Prozess zu einer einvernehmlichen Lösung und Klärung von Konflikten zwischen zwei oder mehreren Parteien bei. Sie vermitteln zwischen den Parteien, indem Sie eine vertrauensvolle Gesprächsebene schaffen und beiden Parteien die Möglichkeit geben, ihre Sicht der Dinge darzulegen.
Sie fördern den Dialog, gehen auf die Bedürfnisse der Konfliktparteien ein und unterstützen sie, eine für sie konstruktive, nachhaltige Lösung zu finden.
Konfliktmoderation ist ein Ansatz, der die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien fördert und über die Darlegung der verschiedenen Perspektiven mehr Verständnis für die verschiedenen Sichtweisen schafft. Im Unterschied zur Mediation wird bei der Konfliktmoderation der Fokus eher auf der sachlichen Behandlung des Konflikts gelegt.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Konflikten zwischen Mitarbeitenden und Teams konstruktiv begegnen können, Konflikte aktiv angehen und Lösungen erarbeiten. Sie lernen, Kommunikations- und Kooperationstechniken anzuwenden, um ein produktives und angenehmes Arbeitsklima zu fördern.
Durch interaktive Übungen, problemorientierte Konfliktlösungen und gezieltes Feedback entwickeln Sie Ihre Moderationsfähigkeiten weiter und reflektieren Ihre Rolle als Moderator*in.
Seminarinhalte
- Das Verfahren der Konfliktmoderation kennenlernen
- Umgang mit Emotionalität in Konflikten (auftretende Gefühle wahrnehmen, verstehen und damit umgehen)
- Empathie im Konfliktgespräch
- Emotionen als Ressource im Konfliktgespräch wahrnehmen
- Kommunikationskompetenz stärken - Kommunikation und Konfliktkommunikation
- Authentizität
- Üben von konkreten (eigenen) Fällen
Seminarziele/Ihr Nutzen
- Sie stärken Ihre Kompetenz in der Konfliktmoderation
- Sie erweitern Ihre Handlungskompetenz im Konfliktmanagement.
- Sie haben ein vertieftes Verständnis über Konfliktursachen und -verläufe.
- Lernen Sie, bestimmt und empathisch (berufliche) Konfliktgespräche zu führen.
- Sie sind in der Lage, kleinere Konflikte begleitend zu moderieren.
Stornobedingungen
Treten Sie bis 6 Wochen vor Kursbeginn zurück, entsteht für Sie eine Bearbeitungsgebühr von 35,00 Euro. Bei einem Rücktritt zwischen 6 und 2 Wochen vor Beginn werden 50% des Veranstaltungspreises. Bei späterem Rücktritt, Nicht-Teilnahme oder Abbruch der Teilnahme besteht ungeachtet der Gründe kein Anspruch auf Rückerstattung.
Anmeldung + Infos
SEMINARNUMMER:
26.KonKon.Mod.1
💶
Preis
370,00 € Selbstzahlende, 470 € Firmenpreis
🗓
Dauer
Mo-Mi, 02.11. – 04.11.2026
📍
Ort
IndiTO Bildung
Training und Beratung
Estermannstr. 204
53117 Bonn
Kursbelegung:
freie Plätze
✔ Kleine Gruppen
✔ Praxisnah & interaktiv
✔ Zertifizierte Weiterbildungseinrichtung
✔ Praxisnah & interaktiv
✔ Zertifizierte Weiterbildungseinrichtung
Kurszeiten
Wochentag
Datum
Uhrzeit
Montag
02.11.2026
10:00 - 17:00 Uhr
Dienstag
03.11.2026
09:00 - 16:30 Uhr
Mittwoch
04.11.2026
09:00 - 16:30 Uhr
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